تغيير السلوك البيئي وإسهامات براديغم الاتصال الإلتزامي - تطبيق ميداني ببلدية الخروب
العدد 23 - الجزء 2 - ماي 2018
الزبيــر حمود و سليمـان رحال
جامعة باجي مختار - عنابة
يناقش المقال السبل المثلى للتأثير في الأفراد من خلال تغيير سلوكياتهم خاصة البيئية منها. فبعد تبيان محدودية الاتصال الاقناعي، إنصب اهتمامنا على البحوث والتجارب العلمية الحديثة التي أثمرت براديغم الاتصال الالتزامي، مبرزين نجاعته في تغيير السلوك ودوام هذا التغيير. حاولنا من خلال تطبيق ميداني معتمدين بحوث الفعل (La recherche-Action) معرفة أثر هذا البراديغم الحديث على سلوكيات الأفراد في بيئة جزائرية. لقد خص التطبيق مجموعة من السكان لغرض توحيد سلوكم في إخراج النفايات وجاءت النتائج موافقة لطموحات هذا البراديغم إذْ استجاب أكثر من 90 بالمائة وسلكوا السلوك المطلوب، كما خلق التطبيق وفق المنهجية التي يقتضيها الاتصال الإلتزامي حركية اجتماعية بين السكان لغرض توسيع العملية لسلوكيات أخرى.
الكلمات المفتاحية: الاتصال الإقناعي، الالتزام، الاتصال الالتزامي.
L’article décrit les meilleures façons d’influencer les comportements environnementaux des individus. Apres avoir démontré les limites de la communication persuasive, nous avons concentré notre attention sur les recherches et les études scientifiques qui ont donné naissance au paradigme de communication engageante. Nous nous sommes focalisés sur les effets de ce paradigme en ce qui concerne les changements comportementaux et la pérennité de ces changements. A travers une recherche-action, nous avons essayé de connaitre l’impact de la communication engageante sur les comportements des individus dans un environnement algérien. Notre étude a concerné un groupe d’habitants dans le but d’unifier leur comportement d’évacuation des déchets ménagers. Les résultats étaient conformes aux attentes, ainsi plus de 90% des habitants ont adopté le comportement voulu. Mieux encore, l’application sur le terrain a créé une dynamique sociale parmi les habitants qui voulaient étendre l’opération à d’autres conduites.
Les mots clés : communication persuasive, engagement, communication engageante.
The article describes the best ways to influence people's environmental behaviors. After demonstrating the limits of persuasive communication, we focused our attention on the research and scientific studies that gave rise to the engaging communication paradigm. We focused on the effects of this paradigm with respect to behavioral changes and the sustainability of these changes. Through action research, we tried to know the impact of commitment communication on the behavior of individuals in an Algerian environment. Our study concerned a group of inhabitants with the aim of unifying their behavior of household waste disposal. The results were in line with expectations, so more than 90% of residents adopted the desired behavior. Better still, the application on the ground created a social dynamic among the inhabitants who wanted to extend the operation to other behaviors.
Key words: persuasive communication, commitnent, commitnent communication
