المداخل النظرية للتسيير البين ثقافي في المؤسسة
العدد 23 - الجزء 1 - أفريل 2018
تسعى هذه الدراسة إلى تقديم إضاءة نظرية مركزة لأهم مقاربات ونظريات التسيير البين ثقافي، في محاولة لإثراء هذا المجال البحثي الحديث النشأة نسبيا. فقد طرحت العولمة وفتح الحدود وتدويل المؤسسات مشكلة التعدد الثقافي في المؤسسات والعلاقات البين ثقافية داخلها، ما جعل نظريات الإدارة والتنظيم عاجزة عن الإحاطة بهذه المتغيرات، وتفسير العلاقة بينها وبين باقي الأنساق التنظيمية. أثبتت العديد من الدراسات تأثير الثقافات الوطنية في الإدارة وتسيير المؤسسات. فقد ساعدت أعمال G.Hofstede على تحديد الأبعاد الثقافية التي يجب أخذها بعين الاعتبار في المؤسسات المتعددة الثقافات، وتأثير الثقافات الوطنية على ثقافة المؤسسة. كما جاءت نماذج تحليل أخرى (F. Trompenaars, F. Kluckhohn et F. Strodtbeck, E.T. Hall) لتعزز أطروحة وجود صلة بين ثقافة البلد وتفضيلات أساليب التسيير وبيئة العمل، وتثري الرصيد النظري لتخصص بدأت ملامحه في التشكل جليا.
الكلمات المفتاحية: التسيير البين ثقافي، الأبعاد الثقافية، التعدد الثقافي، الثقافة الوطنية.
Cette étude documentée à travers les différentes approches théoriques et conceptuelles explique le modèle de management interculturel pour enrichir ce thème qui parait relativement innovant. Ainsi, la mondialisation, la béance des frontières et l’internationalisation des entreprises constituent un problème dans les entreprises à composante multiculturelle et notamment transculturelle dans les relations de travail, ce qui a induit des difficultés conceptuelles dans la gestion administrative de ces nouvelles constantes et leur relation avec d’autres modèles organisationnels. De même, il a été prouvé à travers plusieurs études l’influence de la culture nationale dans la gestion administrative des entreprises. A l’exemple des travaux de Hofstede qui ont aidé à déterminer les dimensions culturelles qu’il faut prendre en considération dans les entreprises à composante multiculturelle et l’influence de la culture locale dans la culture de l’entreprise. En supplétif, d’autres modèles analytiques ont garni cette approche théorique comme ceux proposés dans les travaux de Trompenaars, Kluckhohn, Strodtbeck, et Hall qui expliquent le lien entre la culture locale et son interférence pour les choix des styles de management et de celui de l’environnement de travail ce qui peut renforcer l’ossature théorique pour l’émergence d’une nouvelle discipline dans le management des entreprises
Les mots clés Management interculturel- Dimension culturelle-Diversité culturelle-Culture nationale
This study seeks to highlight the most important theories and approaches of intercultural management, in an attempt to enrich this research area relatively newly established. The globalization and the opening of borders and the internationalization of the problem of multiculturalism in institutions and intercultural relationships have made the theories of management unable to consider these variables and interpret the relationship between them and the rest of the organisational systems. Many studies have suggestedthe impact of national cultures on the management and organisation of institutions. The works of G.Hofstede have helped identify the cultural dimensions that must be considered in multi-cultural institutions and cultures, and the impact of national cultures on the corporate culture. Several other models like those of F. Trompenaars, F. Kluckhohn& F. Strodtbeck, and E.T. Hall have suggested and reinforced the claim of an existing relationship between the culture of the country and choice of working methods and working environment
Key words: Intercultural Management, Cultural Dimensions, Multiculturalism, National Culture
