La théorie de la Résolution des Problèmes Inventifs (TRIZ) à l’usage de l’innovation Marketing: l'innovation du Multi-level Marketing (MLM)
العدد 23 - الجزء 1 - أفريل 2018
لم يكن مجال الابتكار أكبر من اليوم، لخفض التكاليف، لتبسيط العمليات لجعلها أكثر أمنا؛ وخاصة لتلبية أفضل توقعات العملاء، يجب علينا الابتكار. نظرية الابتكار" تريز"، اختصار بالروسية ل "نظرية حل مشاكل الابتكار" قد غيرت تماما قواعد الابتكار، فمع تريز فان الابتكار لم يعد من قبل الصدفة وإنما عملية عقلانية، فكل الابتكار مصدره 40 مبدأ ولدت مع هذا الأسلوب، لذلك يجب إتباع عملية محددة للوصول لحلول جذرية. وهكذا و على الرغم من الاعتراف بتطبيقها الواسع في حل مشاكل الابتكارات حصرا في المجالات التقنية، فتريز وجدت مؤخرا مجالات خصبة في الميادين غير التقنية مثل في مجال التسويق. في هذا البحث فإن التركيز يكمن في إبراز قيمة استخدام هذه النظرية لصالح التسويق والابتكار من خلال إسقاط القضية على ظاهرة "التسويق الشبكي" كنوع من نظام المقاصة في البيع المباشر.
الكلمات المفتاحية: الابتكار، التسويق، نظرية تريز، التسويق الشبكي .
Le champ de l’innovation n’a jamais été aussi vaste qu’aujourd’hui, Pour réduire les coûts, pour simplifier les processus, pour les rendre plus sûrs; et surtout pour mieux répondre aux attentes des clients il faut innover. La théorie d’innovation TRIZ, abréviation russe pour la « Théorie de la Résolution des Problèmes d’Innovation » a totalement bouleversé les règles de l’innovation, pour TRIZ l’innovation n’est plus un fait d’hasard, mais plutôt un processus rationnel, toute innovation est à l’origine de 40 principes générés en cette méthode, donc il s’agit de suivre un processus à l’aide des outils développés pour en finir sur des solutions de rupture. Ainsi, bien reconnue par une large application dans la résolution des problèmes d’innovations exclusivement dans les domaines techniques, TRIZ, trouve récemment des terrains fertiles dans des domaines non-techniques, tel qu’en Marketing. Dans ce présent travail, l’attention est d’exposer l’intérêt de recourir à une telle théorie au profit de l’innovation marketing, en projetant le cas pour l’émergence de « Muli-level Marketng », comme sorte d'un système de compensation dans la vente directe
Mots-clés : Innovation, Marketing, TRIZ, , Multi-level marketing
The field of innovation has never been greater than today, to reduce costs, to streamline processes to make them safer; and especially to meet better the customer's expectations, we must innovate. TRIZ innovation theory, Russian acronym for "Theory of Solving Innovation Problems " has totally upset the rules of innovation. With TRIZ, the innovation is no longer a fact of chance, but rather a rational process, every innovation is the source of 40 generated principles with this method, so it's about following a specific process using some tools developed to end on breaking solutions. Thus, although recognized by a wide application in solving problems of innovations exclusively in technical fields, TRIZ, recently found fertile grounds in non-technical areas such as in Marketing. In the present work, the focus is to expose the value of using such theory in favor of marketing innovation by projecting the case for the emergence of "Muli-level Marketing" as a sort of a compensation system in direct sales
Keywords: Innovation, Marketing, TRIZ, , Multi-level marketing
