دور نظام استخبارات التسويق في تحقيق الريادة التسويقية -نمــــاذج عالمــية-

المجلد 13-العدد 1- جوان 2019

PDF icon تحميل المقال

الشريف  بوفاس(1) و مريم بوخضرة(2)

(1)(2) مخبر البحوث والدراسات الاقتصادية

جامعة محمد الشريف مساعدية، سوق أهراس

المؤلف المراسل : achraf1boufas@yahoo.fr

boukhadrameriem41@gmail.com

الملخص: 

هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء حول دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحقيق الريادة التسويقية، باعتبارها كمرتكز أساسي من أجل الحصول على معلومات تسويقية تفيد المنظمات في صياغة الاستراتيجية التسويقية المناسبة لها، ومن أجل القيام بالدراسة تمّ الاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي إضافة إلى منهج دراسة الحالة مع الإشارة إلى نماذج عالمية في استخدام نظام الاستخبارات التسويقية. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج مفادها أن الشركات محل الدراسة تستخدم نظام متكامل للاستخبارات التسويقية لتدعم توجهها الريادي وتحقق مزايا تنافسية مستدامة.

الكلمات المفتاحية: الاستخبارات التسويقية، المعلومة التسويقية، الريادة التسويقية ، نظم المعلومات التسويقية ، نماذج عالمية.

Résumé

Le but de cette étude visait de mettre en évidence le rôle du système de renseignement dans la réalisation de l’entrepreneurial Marketing, considérant ce dernier comme un élément-clé pour obtenir des informations de marketing que les organisations utilisent dans l’élaboration de la stratégie de leur  marketing appropriée. Pour réaliser cette étude nous avons utilisé le programme analytique descriptif en plus de la méthodologie des études de cas en ce qui concerne les modèles mondiaux qu’utilisent  le marketing système de renseignement. L’ensemble de résultats obtenus a montré que les entreprises objet d’étude utilisent  un système marketing intégrée pour appuyer leur vision pionnière  et obtenir des avantages concurrentiels durables.

Mots-clés : Marketing renseignement, information du marketing, entrepreneuriat marketing, système d'information marketing, modèles globaux.

Abstract: 

This study aims to shed light on the role of marketing intelligence system in achieving marketing Entrepreneurship, considering the latter as a keystone to get marketing information that help the organizations in drawing appropriate marketing strategy. The study was done through the descriptive analytical approach in addition to the case study methodology with reference to global models in using marketing intelligence system. The research reveals that companies under study are using an integrated marketing intelligence to support their marketing oriented Entrepreunership and to achieve sustainable competitive advantages.

Keywords: Marketing intelligence, Marketing Information, Entrepreneurship marketing, Marketing information system, global models.