تسيير العلاقة مع الزبون كمصدر للميزة التنافسية مساهمة نظرية

العدد 23 - الجزء 2 - ماي 2018

عادل عقون و الهادي بوقلقـول

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية

وعلوم التسيير

جامعة باجي مختار - عنابة